dernière mise à jour le 09/04/2026

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Nom / Prénom : DELPHINE VERSEUX

Statut juridique : Micro-entreprise (auto-entrepreneur)

Numéro SIRET : 491 312 252 00035

Adresse : LD La Gde Harnacherie - 37390 La Membrolle sur choisille

Email : [email protected]

Numéro de TVA intracommunautaire : [Non applicable — micro-entreprise, franchise de TVA]

Le site est hébergé par :

Société : Jimdo GmbH

Adresse : Stresemannstraße 375, 22761 Hambourg, Allemagne

Site web : www.jimdo.com

Delphine Verseux — en qualité de responsable de l'entreprise.

Le site propose des formations en ligne et en présentiel à destination d'un public adulte.

Les formations sont dispensées sous forme :

–      De modules en ligne accessibles sur espace membre

–      De sessions en présentiel organisées par l'éditeur

Les formations relèvent de la formation professionnelle continue. Numéro de déclaration d'activité : 24370516537 — enregistré auprès du Préfet de Région Indre et Loire.

L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, vidéos, supports de formation, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et restent la propriété exclusive de Delphine Verseux.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous êtes informé·e de la collecte et du traitement des données suivantes :

6.1 Données collectées via le formulaire de contact

–      Nom, prénom, adresse email

–      Finalité : répondre à votre demande de contact ou d'information

–      Base légale : intérêt légitime / consentement

–      Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact

6.2 Données collectées lors du paiement en ligne

–      Nom, prénom, email, données de facturation

–      Finalité : traitement des commandes et obligations comptables

–      Base légale : exécution du contrat / obligation légale

–      Durée de conservation : 10 ans (obligations comptables)

–      Les paiements sont gérés par un prestataire tiers sécurisé (Stripe ou équivalent). Les données bancaires ne sont pas stockées sur ce site.

6.3 Espace membre / compte client

–      Email, mot de passe (chiffré), prénom, historique d'accès aux formations

–      Finalité : accès aux contenus de formation achetés

–      Base légale : exécution du contrat

–      Durée de conservation : durée d'accès à la formation + 3 ans

6.4 Cookies et outils d'analyse

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–      Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site (pas de consentement requis)

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–      Droit d'accès, de rectification et d'effacement

–      Droit à la portabilité et à la limitation du traitement

–      Droit d'opposition

Pour exercer vos droits, contactez : [email protected]

En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

L'éditeur s'efforce de maintenir les informations publiées sur ce site exactes et à jour, mais ne peut garantir l'exhaustivité ou l'absence d'erreurs. Les résultats obtenus à l'issue des formations dépendent de l'investissement personnel de chaque participant·e.

L'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de ce site ou des formations proposées.

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 1 - DEFINITION

Le terme client désigne toute personne physique ou morale à qui Delphine Verseux formations fournit une formation à distance ou en présentiel

Toute commande est régie par les présentes conditions générales en vigueur au moment de la date de commande et prévalent sur tout autre document émis par la société.

Elles sont susceptibles d'évoluer et d'être modifiées.

Article 2 - OBJET

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise Delphine Verseux formations et de ses clients dans le cadre de la vente de  formations en ligne ou en présentiel.

Toute prestation ou formation accomplie par l'entreprise Delphine Verseux formations implique l'adhésion sans réserve du client aux présentes conditions.

Article 3 - CARACTERISTIQUES

Tout visiteur du site peut retrouver les caractéristiques ci-dessus dans l'onglet "les formations" de notre site. Les photographies utilisées sont non contractuelles et la responsabilité de l'entreprise Delphine Verseux formations ne peut être engagée les concernant. Les textes et images présents sur notre site sont réservés et au titre de la propriété intellectuelle ne peuvent être reproduites, même partiellement.

Article 4 - DUREE

Le suivi des formations en ligne est valable 1 mois à partir de la date d'inscription.

Plus généralement les coaching en ligne ont une durée de validité de 3 mois.

Article 5 - PRIX

Toutes nos formations sont en euros et toutes taxes comprises. 

T.V.A. non applicable selon art.293B du CGI

Les prix sont susceptibles d'évoluer à tous moments cependant les commandes passées le sont au tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Pas d'escompte en cas de paiement anticipé.

Article 6 - COMMANDE/CONSERVATIONS DES DONNEES/RETRACTATION

6.1 COMMANDE

le client doit remplir les champs obligatoires lié au formulaire de commande. Il doit vérifier ses informations avant la validation de la commande. L'entreprise Delphine Verseux Formations n'est pas responsable des informations saisies par le client.

Le client valide son panier lorsqu'il clique sur le lien "Je confirme ma commande" sur le formulaire de commande, il accepte avant que la commande soit validée les conditions générales de vente.

Un mail de confirmation est envoyé au client dès validation de sa commande pour les formations.

6.2 CONSERVATION DES DONNEES

Les données enregistrées par la société constituent la preuve et la nature du contenu ainsi que la date de commande. Ces données sont conservées et utilisées par Delphine Verseux Formations  dans les conditions et délais prévus par la loi.

Le client peut à tout moment demander la modification ou la suppression de ces données à l'adresse formations@unzebredansmadeco.com

6.3 RETRACTATION

L'article L221-18 du Code de la Consommation prévoit que "le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance pour des formations. Ce délai court à partir de la date de validation de la commande. Le droit de rétractation ne peut plus être exercé dès lors que le client a accédé aux formations.

En cas de rétractation le remboursement se fera par virement dans un délai maximum de 8 jours.

Le droit de rétractation ne s'applique pas à l'achat de formation en ligne (https://service-public.fr)

Article 7 - PAIEMENT

Les règlements s'effectuent par carte bancaire au moment de la validation de la commande.

Article 8 - RELATIONS CLIENTS/SERVICE APRES VENTE

Pour toutes informations ou réclamations le client peut envoyer un mail à formations@unzebredansmadeco.com

Ecrire à DELPHINE VERSEUX FORMATIONS - Service réclamations - 1160, route de château la vallière - Ld La Grande Harnacherie - 37390 La Membrolle s/choisille

Article 9 - DONNEES PERSONNELLES

Dans le cadre de la loi informatique et liberté, le client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux informations stockées dans nos bases de données en envoyant un mail à formations@unzebredansmadeco.com.

Le client peut ainsi s'opposer à l'utilisation de ses données à des fins commerciales de la même façon.

Article 10 - DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de contestation sur la signification des termes ou disposition liés au site seul les tribunaux français seront compétents.